Änderung Garantiesystem

  • Nach meinem momentanen Informationsstand wird Toyota in kürze ein neues Garantiesystem einführen. Dieses soll in ganz Europa eingeführt werden. Die Neufahrzeuggarantie soll demnach weiterhin 3 Jahre oder 100000 Km betragen. Neu wird die Garantie um ein weiteres Jahr automatisch verlängert werden, bis das Fahrzeug 10 Jahre erreicht hat. Also maximum 7 Jahre. Voraussetzung ist das die Inspektion jedes Jahr beim Toyota Händler durchgeführt wird. Was die Garantie genau beinhaltet ist mir noch nicht bekannt, ob es sich um eine Komplett- oder Teilgarantie handelt.

    Das ganze soll ab März starten. So erhoffen sich die Toyota Leute eine bessere Auslastung der Werkstatt. Die Unterhaltsarbeiten werden immer weniger und auch Verschleissteile wie zb. Bremsen halten länger durch die Hybridtechnik.

  • Danke für diesen Beitrag. Leider leidet Toyota anscheinend noch immer unter dem "schlechten" Ruf

    bei den Werkstattkosten. Das liegt an den teuren "Denso-Teilen" die Toyota früher allethalben verbaut

    hat. Schon Denso Wischergummis haben damals 50 DM gekostet. Deutsche ca. 10 DM. So war das früher.

    Heute verbaut auch Toyota Teile von Großhändlern, so daß nur noch der Stundensatz zu teuer sein kann.

    Ich find persönlich toll, das Toyota die Garantie jährlich verlängern will, wenn man den Service bei Toyota

    machen läßt. Unter uns, soviel billiger können auch andere Werkstätten nicht sein. Zumindest, solange es

    den jährlichen Service anbetrifft. Selbst wenn mal Kulanz seitens Toyota gefragt ist, hätte man da viel bessere

    Chancen.

  • Na dann, darf ich mich bereits dazu zählen wenn das FZ im Juni/Juli 2021 in Germany aufschlägt. 😏

    Denn Bestelldatum scheint dann für die neue Regelung irrelevant zu sein 🧐

    Interessant wird’s mit der bereits gewählten Zusatzgarantie von 2 Jahren extra. Ob diese dann gecancelt wird?


    Danke Pfammi!

    Gibt es für diese Änderungen auch eine Quelle - nur mal so Händler-Smalltalk oder vorerst lediglich für die Schweiz in Kraft tretend(da angeblich bisher in der Schweiz mit einem NEUKAUF der Service für die ersten 3 Jahre mit inkludiert sein soll) ?? im WWW gibts dazu rein gar nix zu finden...

    *RAV4-PHEV in Bestell-Produktions-Warte :m0001: Modus*

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  • Hallo 4Ravinger,

    Da wirst Du wohl kaum Sorgen mit haben, es gibt ja zwei Möglichkeiten:

    1 Deine Zusatzgarantie ist weit umfänglicher, als die "Service-Folge-Garantie" die bis zu 10 Jahren

    möglich sein soll.

    2 Auf Grund dieser neuen Service -Folge-Garantie, wird Deine gekaufte Zusatz-Garantie für 2 Jahre

    storniert. Das wäre anständig.

    Gerade dran gedacht: Du hättest mit Zitronen gehandelt und bleibst auf der Garantie sitzen.

    Vielleicht mal Deinen Verkäufer vorab konsultieren und abfragen. Viel Glück....

  • 4Ravinger

    Es ist nicht nur kein Händler-Smaltalk. Diese Regelung wird wirklich eingeführt aber wird noch nicht öffentlich komuniziert, da die Händler sich auch noch erst einarbeiten müssen in die ganze Materie. Denke wird aber nächstens soweit sein.

    Danke für Dein Feedback.

    Also aus erster Hand informiert und von Deiner Perspektive aus eingeschätzt/betrachtet eher zu Ungunsten für den Consumer/Kunden/Neuwagenkäufer ?

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  • 4Ravinger

    Ich habe keine Einschätzung gemacht wegen zb ungunsten für den Käufer. Ist doch eher das gegenteil. Du erhälst etwas. Die Service arbeiten musst oder solltest du ja eh ausführen lassen. Wenn du zum Toyotahändler gehtst hast du ein mahrwert wenn du zu jemand anderm gehst vieleicht ein paar Euro billiger. Jeder kann sich das für sich selber entscheiden. Ich würde das Thema jetzt vileicht noch nicht an die grosse Glocke hängen und warten bis es öffentlich bekannt gegeben wird.

  • Oh, da bin ich wohl von falschen Vorraussetzungen ausgegangen.....

    Bisher nahm ich an, Bei der Fahrzeug Bestellung wären zwei Jahre

    Garantie-Verlängerung mit geordert worden....

    Nun bei der neuen Regelung: Garantie-Verlängerung 1Jahr, bis zum

    nächsten Service kostenlos. Das dann bis zu 10 Jahren.


    Jetzt ist davon nicht mehr die Rede. Dann sollten meine Beiträge zu dem Thema:

    "2 Jahre Garantie-Verlängerung/ lohnt das oder nicht", gelöscht werden, da es

    das Thema so nicht gibt. Allerseits ENTSCHULDIGUNG

  • Es bedarf keiner Entschuldigung - wir können es hier einfach noch nicht klären!


    Auseinander zu halten gilt:

    • 3 jährige Neu-FZ Garantie Germany plus mögliche kostenpflichtige Garantieerweiterung
    • Garantiebedingungen u. Voraussetzungen für bis zu 10 Jahren
    • Die angebliche Neuregelung für die Neu-FZ Garantie ab angeblich 03/2021

    Zu bedenken gilt ob das für alle Toyota FZ zu gelten hat oder ausschließlich RAV4 oder neuere Typen(resp Lexus 🧐)


    Und dann:

    • Service(Bedingungen und Kosten) Inspektionsintervalle verknüpft mit originaler Garantie - erweiterter Garantie/Service durch Garantie abgedeckte Schäden oder Mängel.

    Bleiben wir geduldig und Wartens ab. Den Händler werden ich sicherheitshalber noch nicht verrückt machen.
    Nochmals Danke für die Anregung von Pfammi und glaubt mir, nix wird kostenlos oder gratis von Toyota an Service angeboten.
    Nicht jetzt und auch nicht Zukunft. Alles wird mit Fahrzeugen a la Plugin teurer. Irgendwo ist eine Kostenlosigkeit immer versteckt...(siehe kostenloser Service I.d. Schweiz 😉) Over and Out.

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  • Danke für die Info.


    Ich habe heute bei Fahrzeugübergabe vom Händler ein Garantiezertifikat für meinen neuen bekommen. Darin habe ich die normale 3 jährige Toyota Garantie und zusätzlich vom Händler eine Händlereigenegarantie auf die wichtigsten Baugruppen bis Februar 2028 bekommen. Um in den Genuß zu kommen, muss ich die ersten 3 Durchsichten beim Händler machen lassen. Auch die 4., 5. und 6. Durchsicht muss ich bei ihm machen lassen, allerdings müsste ich bei diesen nur das Material, ohne die Durchsichtpauschale/ den Arbeitslohn zahlen. Dadurch hätte ich dann eine Anschlussgarantie, die genau das absichert, was in der kostenpflichtigen Garantieverlängerung von Toyota dabei ist. Es ist auch genauso nach km-Laufleistung gestaffelt. Pro Schadensfall und Baugruppe werden bis 1500 Euro erstattet. Das ganze nennt sich Autohausname-NEW-Deal.

    Ist ne Werbeaktion, aber mich freut es, da es auch für Toyota-komplett gilt, wo ich die ersten 4 Durchsichten mit allen benötigten Materialien schon inklusive habe.

    Dies mal zur Info für euch, was es so für Angebote gibt.

    Viele Grüße aus KölnStefan


    Ich wünsche immer eine Hand voll Asphalt unterm Reifen. :thumbsup:


    RAV4 Generation 5 Hybrid 4x2 Team-D in lichtsilber metallic + AHK + Extras

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  • Hallo, mein Wissensstand (erlesen) besagt, diese neue Garantie mit Wartungsverpflichtung, läßt sich Jahr um Jahr

    durch Service bei Toyota, bis zu 10 Jahren verlängern.

    Das kann man sich schön rechnen, wie man möchte. Bei E-Mobilen bekommt man ca. 8 Jahre Garantie auf den

    Stromspeicher. Da vermischt sich dann das Ganze....(Eigenmeinung)

  • Raver2014

    Das mit der Jahreserweiterung bis 10 Jahre mittels Wartungsverpflichtung habe ich bei meinem ersten Eintrag oben erwähnt. Sicher kann man sich das schön reden. Jeder hat ja die möglichkeit das passende für sich zu machen. Ich für mich mache gerne die Wartungsarbeiten wenn ich dann ein Jahr Zusatzgarantie erhalte. Der Service kostet mich weniger und ist auch Werterhaltender und bei einem eventuellen Schaden bin ich besser abgesichert.