Toyota Rückrufaktion Fragen

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    Hallo zusammen,

    bin relativ neu bei Toyota, komme aus dem VW Land und bin jahrelang VW gefahren.

    2024 hab ich mir dann endlich einen RAV4 gekauft.

    Dieses Jahr kam dann eine e-mail von Toyota mein RAV Bj.2019 muss in die Werkstatt, eine Rückrufaktion von Toyota, wegen einem Kabel der den Akku versorgt.

    Vor 3 Wochen war ich dann bei der Werkstatt. Erstmal die Inspektion gemacht (Gebrauchtwagen Garantie) und dann haben die festgestellt, ja mein RAV ist betroffen,

    das angebliche Kabel sieht so furchtbar aus und muss getauscht werden. Angeblich soll das 4-6K € kosten, ist ja kein Problem, Toyota übernimmt es. Dann aber, Toyota hat gerade

    Lieferungsprobleme, wir melden uns. Dann nach 3 Wochen, hab ich die Werkstatt angerufen, wie ist der Stand der Dinge? Ah Toyota hat angeblich alles storniert und das Problem ist doch kein Problem und mein

    Kabel ist ja gar nicht so schlimm beschädigt, es war nur etwas verrostet. Ich glaub ich bin im falschen Film! Werde ich gerade hier für Dumm verkauft oder was läuft hier ab. Ich weiß auch nicht an wen ich mich wenden kann.

    DIe Werkstatt ist ein Vertragshändler von Toyota, aber ich traue dem ganzen irgendwie nicht mehr. Habt ihr da Erfahrungen oder Idee, wo man bei Toyota nach lesen kann, wie das mit Rückruf Aktionen aussieht.

    Danke für eure Hilfe und Beiträge im Voraus!

    Gruß aus Köln!

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    Toyota hat das Recht, dies abzulehnen, beziehungsweise wie in deinen Fall es nachträglich zu stornieren.


    Hast du auch jedes Jahr die Inspektion bei deinen Toyota Vertrags oder Partnerwerkstatt machen lassen zwecks der Einhaltung der Toyota Relax Garantie?


    Sollte dies nicht der Fall gewesen sein ist das schon mal ein Erklärung, warum Toyota das abgelehnt hat.


    Dann wären wir wieder im Thema was viele hier im Forum ja nie wahr haben wollen, wie pingelig Toyota sein kann, wenn Inspektionen oder Dienstleistungen in den Inspektionen nicht gemacht werden oder nur teilweise erbracht werden. (wie mitgebrachtes Öl für die Inspektion, oder Zündkerzen selber gekauft und mitgebracht, für die Inspektion und so weiter).


    Wäre interessant zu wissen, ob du jedes Jahr eine Inspektion gemacht hast beziehungsweise alle 15.000 km bei einem Toyota Vertragspartner.

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    Muß da wirklich ,,JEDES,, Jahr eine Inspektion gemacht werden?

    Ich fahr nur jedes 2te Jahr, und dann sagt man mir immer, ich hätte das letzte Jahr keine Garantie gehabt, weil ich nicht war.....aber ab jetzt habe ich wieder 1 Jahr Garantie.

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    das wird dann wohl der Grund für die Absage sein.

    Wenn wohl jetzt was neu passiert wird die Garantie greifen. Nur nicht für das Jahr vor dem Service. Und da ist wohl der Schaden passiert, das Gegenteil kannst Du nie und nimmer Toyota beweisen. Evtl. auf Kulanz oder Teilübernahme hoffen.

    Wer die Musik bezahlt, bestimmt die Titel. ist wie immer im Leben.


    Gruss

    Steffen


    Muß da wirklich ,,JEDES,, Jahr eine Inspektion gemacht werden?


    Ja, Garantiebedingungen enthalten Ausschlussklauseln die jeder lesen sollte

    Es wäre schön wenn man wüsste, dass man nimmer müssen muß, sondern wollen darf.

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