Zitat Toyota Homepage (DE) :
Dein Mobilitätsschutz in der Neuwagengarantie – und ab 3 Jahren automatisch in jeder Inspektion enthalten.
Ich denke aber, das die Inspektion beim TOYOTA Fachbetrieb durchgeführt worden sein muss
Entweder Toyota Händler oder Toyota Servicepartner, beides ist möglich. Alles andere geht nicht. Nennt sich Kundenbindung 
Gruss
Steffen
Ist doch ganz normal.
Man stelle sich vor, man betreibt ein Handwerk.
Nehmen wir zB. man ist Tischler. Es kommt Jemand und lässt eine Tür bauen.
Die Tür baut aber ein Freund des Kunden ein, weil der sich die Kosten dafür sparen will.
Nun klemmt die Tür.
Kommst du dann als Tischler erstmal und es ist alles grundsätzlich kostenlos?
ich denke wenn an der Tür etwas nicht stimmt ist es eindeutig. Wenn aber zB. der Einbau fehlerhaft ist, dann wirst du sicher nicht kostenfrei den Fehler beheben wollen.
Nun ersetze den Tischler durch das Autohaus, die Tür durch das Auto, den Einbau durch die Durchsicht.
Anschließend bleibt das Ding stehen.
Da würdest du sicher auch nicht europaweit den Kunden kostenlos abholen lassen um die ggf. falsche/unvollständige Wartung auszubessern.
Mein Toyota Werksatt verlangt 19,99 Euro für die Verlängerung Toyota Mobilitätsgarantie Eurocare... obwohl bei toyota.de steht, dass die in die Inspektionskosten für Fahrzeuge ab 3 Jahren integriert ist...sehr komisch.
komisch ist Dein Händler- stimmt.
Setzt Dich mit Toyota Köln oder der Europazentrale in Brüssel in Verbindung. Wenn Dein Händler dafür Geld haben möchte soll er sich das von Toyota holen, nicht von Dir.
Gruss
Steffen
Hab heute Fahrzeug abgeholt und es wurde gesagt, dass Autohaus auf eine Rückmeldung von Toyota Köln bezüglich Eurocare wartet und ich kann auch selbst eine E-Mail dorthin zuschicken. Mal sehen, wie lange es dauert, bis ich eine Antwort von Toyota Köln bekomme.
ich habe mich heute nochmals vor der Urlaubssaison mit dem Thema Eurocare beschäftigt.
Logisch mit jedem Service als Bedingung der Relaxgarantie verlängert sich auch die Eurocare. Nur war ich mir nicht sicher ob sich das auch auf selbstverschuldete Unfälle bezieht. Da steht ja nur "Unfälle". Unfall kann auch sein, Tür fällt ab- Problem Toyota. Lt. der Kundenbetreuung von Toyota bezieht es sich aber auf alle Arten von Unfällen, auch selbstverschuldete. Ich hatte definitiv danach gefragt und sie sagen, so steht es drin.
Dann wären ja alle Mitgliedschaften bei Autoclubs oder wie bei mir die Assistance meiner Versicherung, überflüssig.
Gruss
Steffen
Nichts desto Trotz hoffe ich, das der Fall nie eintritt.
