Vor einer Woche hatte ich 20 Minuten lang versucht das Auto zu starten.
Schau auf die Dongelrückseite, scane den QR-Code bzw. lese die mitgelieferte TESS-Betriebsanleitung, befolge die Abhilfemaßnahmen, dann brauchst du keine 20 min bis READY erscheint.
Tausche nochmal die Batterie, da einige schon leer sind, wenn man diese einsetzt (eigene Erfahrung).
Hat dies keinen Erfolg, dann zum Händler reklamieren, da noch Garantie drauf.
(Falls ein Defekt der TESS vorliegt, gibt es oft auch Probleme beim Starten über die Abhilfemaßnahme, wo die Dongelbatterie nicht für gebraucht wird 
)