Die Fahrzeugdaten gehen über eine extra Fahrzeugeigene Sim-Carte raus, die auch mit dem e-Call verknüpft ist.
Das Fahrzeug muss leider auch richtig verknüpft sein, wozu deine Daten im Fahrzeug drin sein müssen. Dies muss alles identisch sein, weicht da etwas ab, geht es schon nicht.
Du kannst auch die App noch einmal deinstallieren, Handy neustarten, App neuinstallieren und Anmelden.
Warte dann mal bis morgen Nachmittag, ob die Daten dann übertragen werden. Manchmal gibt es einen sogenanten Nachtsprung bei Servern.
Falls wir es nicht gelöst bekommen, muss leider der Händler ran und es mit Toyota zusammen lösen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies nicht mehr gehen soll, weil es mal ein Firmenwagen war. Sollte dies so sein, so hätte man dich vor Kauf auf die fehlende Funktion hinweisen müssen, so meine Meinung dazu.