Ich muss Ottili beipflichten und:
Unter besonderem Zeitdruck eine brauchbare Lösung übers Forum zu erfragen kann in den allermeisten Fällen zu Missverständnissen oder auf Irrwege führen.
Es ist menschlich und bedarf keiner Klage dass sich jeder mal in ähnlicher Lage befinden kann!
So gesehen ist nix passiert und alles gut hier 
Ich erlaube mir als Toyota-Fanboy(übersetzt: Jünger der Toyota Welt) zu sagen:
PHEV ist halt nicht immer Plugin!
Was solls, wer nicht differenziert glaubt eben wo PHEV draufsteht muss auch „Plugin“ drin sein.
In meinem Bekannten und Freundeskreis wird genauso alles über einem Kamm geschoren…
Da fragt niemand wie das eigentlich bei Toyota funktioniert. Lasst die „unechten“ 
Plugins aussterben - solange Toyota Hybridtechnologie produziert und verbessert sowie Ersatzteile liefert mach ich mir insgesamt NULL Sorgen.
Stehe auch manchmal vor größeren Rätseln mit all den ABKÜRZUNGEN zb. CPP !
Die Mutter aller Lebensfragen bemüht und feddich:
Ich hätte die Frage auch gestellt. Denn dieser ganze Abkürzungsmist wird immer mehr und wenn man nicht gerade selbst davon betroffen ist kommen nur Fragen auf. Schön wäre es wenn die Antwortenden sich die Mühe machen würden es auszuschreiben
Dein Anliegen wurde bereits beantwortet - manchmal sind es während man mit Handy schreibt einfach zu ellenlange Begriffswelten.
Habt Nachsicht! Wir leben nun mal in einer Welt von Shortcuts und Abk 
(Abkürzungen) 
Welches Update in „Toyota Language“ wurde denn nun aufgespielt - wurde Dir irgendein Report oder Bestätigung WAS dabei unter welchem Namen (Update) verbessert wurde schriftlich vermittelt?
DANKE 
Das heisst ihr habt Deine beschriebene Situation beim FTH nicht mit einem vom Händler bereit gestellten Ladekabel zusätzlich ausprobiert um dem rätselhaften Verhalten auf die Spur zu kommen? Deine Ladevoraussetzungen vielleicht an einem anderen Plugin mit Deinem Kabel verglichen ?
Ladestromeinstellungen gechecked?
Garantiefall?
Neben mir steht ein Fahrzeug PKW mit leerer Batterie - kann darf ich und wie mit meinem Fahrzeug Starthilfe geben ?
Wer hat denn nun wem Starthilfe angeboten oder wie? Der VW Bus dem PKW oder der Rav4 dem VW Bus?
Die Thematik wurde bereits des öfteren detailliert erörtert! Siehe Resümee von Raver2014
Also: Ja nicht probieren!
Ps: Es sei ihm verzogen !
Bisschen recherchieren und lesen schadet nie:
Was sagt uns das(siehe Bild unten)? 
