Toyota Smart Connect+ (MJ23+)

danke the_ryu ich kann es nicht in den Warenkorb legen, da ich schon da eine Fehlermeldung von der Toyotawebseite bekomme und das nun seit 15 Tagen.

the_ryu ich habe dir ne PN geschrieben, da ich hier zur Zeit keine Bilder mehr hochladen kann, weil mein Limit erreicht ist.

Hier mal die Antwort vom TD Kundendienst auf die Anfrage zu besagter Fehlermeldung:

"Guten Morgen Herr ......,

bitte entschuldigen Sie vielmals die verzögerte Rückmeldung.

Wir haben inzwischen Rücksprache mit den Kollegen der Fachabteilung gehalten. Tatsächlich scheint hier ein Problem unsererseits zu bestehen.

Vor diesem Hintergrund würden wir Sie bitten, das Update vor Ort bei Ihrem Toyota-Vertragspartner durchführen zu lassen.

Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall keine andere Unterstützung anbieten können.

Freundliche Grüße aus Köln

_______________________________________________________________

XYZ

Kundenbetreuung"

Also ist das Problem bekannt. Ne Lösung gibt es nur in soweit, dass die Händler das Update machen müssen.

Ich hatte es mit Tablet, Handy, Laptop und PC mit Mozilla, Opera, Chrome und Edge probiert.

Funktioniert hat es nirgens.

So wie ich es verstanden habe, ist der Fehler in den vom Navi genutzten Kartenaktualisierungs-ID und Kartenversionsnummer, denn bei einem aus dem RAV4-Forum hat es funktioniert, die Software in den Warenkorb zu legen, zu downloaden und zu installieren. Dann hatte er es noch mal versucht, aber eine Ziffer nicht richtig eingegeben und dann kam die Fehlermeldung. Warum jetzt aber die Daten aus unseren Navis nicht richtig sein sollen, verstehe ich nicht, da wir die ja nur ablesen und keinen Einfluss auf deren Erstellung haben.

Jetzt müsste jeder zum Händler und um kostenfreies Kartenupdate bitten bzw. einfordern.