Hier die Antwort von der bundesweiten Toyota Kundenbetreuung aus Köln- alles offen und ohne Aussage:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Aufgrund der derzeitigen weltweiten geopolitischen Entwicklungen sowie anhaltender Einschränkungen in den internationalen Liefer- und Transportketten kommt es aktuell branchenweit zu Verzögerungen bei der Lieferung von Ersatzteilen und Neufahrzeugen.
Wir bedauern die hierdurch entstehenden Unannehmlichkeiten ausdrücklich und bitten um Ihr Verständnis. Leider liegen die Ursachen außerhalb unseres Einflussbereiches, sodass wir auf Verfügbarkeit, Produktionsabläufe und Transport- und Lieferzeiten nur bedingt einwirken können.
Angaben zu Lieferterminen können unter den derzeitigen Umständen oft gar nicht kommuniziert werden beziehungsweise verschieben sich die angekündigten Zeitpunkte leider immer wieder nach hinten.
Da die genannten Faktoren als Betriebsstörungen einzustufen sind, können wir in diesen Fällen auch keine Kompensationen anbieten. Dies wird auch in unseren Garantiebedingungen ausgeschlossen.
Selbstverständlich arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern kontinuierlich daran, Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und Sie fortlaufend über den aktuellen Stand zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln"
